C77V60N2/07

Hallo,
heb net ingeschreven en helaas heb ik mijn error! niet gevonden; Bij Neff heb ik geen hulp gekregen via de telefoon, behalve een aanbod om de machine op te halen voor 280,€ om de error! te repareren;?
De fout: Omdat ik bezoekers verwachtte wilde ik de koffiemachine weer schoonmaken en voerde de procedure Calk&Clean uit, met ontkalker/vloeistof in het waterreservoir en een tablet in het poedervulvakje. Dat werkte altijd erg goed. Zelfs als je het twee keer achter elkaar deed. Het eerste proces was klaar en ik wilde de machines weer schoonmaken. Ik ben erachter gekomen dat de functie van de keuzeschakelaar defect is. Je kunt hem naar rechts of naar links kantelen, maar hij schakelt niet over!? Het is ingesteld op Espresso mild/klein en er is geen andere instelling mogelijk. Ik veronderstel dat er iets moet worden gereset in de machine, maar aan de telefoon zouden ze me niets vertellen!?
Wie kan helpen?

Bernhard

QUOTE (Stereomann1950 @ Donderdag, 25 Juni 2020, 20:59)

Hallo ,net geregistreerd en helaas mijn fout niet gevonden! Bij Neff kreeg ik helaas geen telefonische hulp, behalve een aanbod om de machine voor 280,€ op te halen om de fout op te heffen!? De fout: Omdat ik bezoek verwachtte, wilde ik de koffiemachine opnieuw reinigen en voerde de Calk&Clean procedure uit, met ontkalkingsmiddel/vloeistof in het waterreservoir en een tablet in het poedervulvak. Dit heeft altijd heel goed gewerkt. Zelfs als ik het twee keer achter elkaar doe. Het eerste proces was klaar en ik wilde de machines opnieuw reinigen. Ik heb gemerkt dat de functie van de keuzeschakelaar defect is. Je kunt dit naar rechts of links kantelen, maar het schakelt niet!? Hij is ingesteld op espresso mild/klein en een andere instelling is niet mogelijk. Ik neem aan dat er iets gereset moet worden in de machine, maar aan de telefoon wilden ze me niets vertellen!? Wie kan helpen? Bernhard

Hallo Bernhard, heb je een oplossing gevonden voor je vraag over de keuzeschakelaar? Ik heb hetzelfde probleem
Groeten Eszter