Geavanceerd zoeken

Klacht

Machine defect

Margot Hafenberg   

Dinsdag, 09. Juni 2020, 15:58 Uhr

Unregistered

Op 23.8.2019 heb ik een machine " gekocht; TECH1". Ik heb er problemen mee. De teller voor het uitwerpen van de pommade werkt helemaal niet, in de pommadepot heb ik altijd zoveel water dat ik geen pellets maar slib heb en sinds kort heb ik vaak water in het kopje en wordt de koffie onder de zetgroep in de opvangbak gemalen. Ik probeer al dagen iemand te bereiken. Tevergeefs. E.Mail komt terug, per telefoon is het nummer niet toegewezen. Ik heb een automaat met een garantiepakket, dat is niet in orde en ik krijg geen hulp. Hoe komt het dat, zelfs als alle contacten niet meer geldig zijn?

Gast_Nicole

Dinsdag, 23. Juni 2020, 19:33 Uhr

Unregistered

Hallo. Hetzelfde hier... Heb je enige vooruitgang geboekt?