AEG CF 350 Water wordt niet meer gepompt

Hallo,

Ik heb uw hulp nodig met mijn AEG Cafemosa CF350Hier is het probleem: sinds ik laatst een koffie wilde zetten is de machine gebarsten en zat er een veer (spiraal) in het machinebed.
Sindsdien kan de
machine de reiniging niet meer voltooien aan het begin van elk startproces en erkent altijd de poging met "Water bijvullen". De container is gevuld.

Dank u wel voor uw hulp.

Schroef het apparaat los en controleer...?

Of plaats hier een foto van de veer die in het apparaat zat.

Het is duidelijk dat er geen water wordt getrokken of gepompt...

Helaas kan ik geen foto's maken. Ik heb het apparaat geopend en gesloten. Alles lijkt schoon en in orde. Kan niet verklaren waar de veer vandaan kan komen. Ziet eruit als een penpunt van een balpen.