Onderdelen volautomatische koffiemachine Gaggenau CM 210110/06

Hallo
, na 11 jaar kreeg ik van de Gaggenau reparatiedienst te horen dat 2 onderdelen (lekbak en zetgroep) blijkbaar niet meer leverbaar zijn en kreeg ik uit CULLY ??? een nieuw vervangend apparaat aangeboden voor net geen 4000,00 euro.
Ik denk dat men mag verwachten dat bij dergelijke dure apparaten reserveonderdelen beschikbaar zijn, zelfs na 11 jaar?! Ik

kreegvan GAGGENAU te horen dat zij een garantie op reserveonderdelen van slechts 10 jaar bieden

.



Mijn machine is zeer goed onderhouden en nu moet ik hem wegdoen, dit is absoluut klantonvriendelijk voor mij.

Ik kan geen enkel GAGGENAU-apparaat aanbevelen, want ik heb nu de vaatwasser moeten vervangen, die voorheen voortdurend stuk was, en nu begint ook de koel-vriescombinatie de eerste tekenen van een defect te vertonen.

Heeft iemand tips voor mij met betrekking tot het koffiezetapparaat, reparatie of vervanging?

Hartelijk dank
, Anilo












.

QUOTE (Anilo @ zondag, maart 07, 2021, 2:39 pm)

Hallo ,na 11 jaar kreeg ik van de Gaggenau reparatiedienst te horen dat 2 reserve onderdelen (lekbak en zetgroep) blijkbaar niet meer leverbaar waren en kreeg ik een nieuw vervangend apparaat aangeboden voor net geen 4000,00 euro voor CULLY ???. Ik denk dat men mag verwachten dat bij dergelijke dure apparaten reserveonderdelen beschikbaar zijn, zelfs na 11 jaar?! Ik kreegvan GAGGENAU te horen dat zij een garantie op reserveonderdelen van slechts 10 jaar bieden . Mijn machine is zeer goed onderhouden en nu moet ik hem wegdoen, dit is absoluut klantonvriendelijk voor mij. Ik kan geen enkel GAGGENAU-apparaat aanbevelen, want ik heb nu de vaatwasser moeten vervangen, die voorheen voortdurend stuk was, en nu begint ook de koel-vriescombinatie de eerste tekenen van een defect te vertonen. Heeft iemand tips voor mij met betrekking tot het koffiezetapparaat, reparatie of vervanging? Hartelijk dank , Anilo .

Had precies hetzelfde probleem met een CM200100 - schandalige verkoopstrategie (dan kan je net zo goed een goedkope Mascine kopen...).

Mogelijke oplossing: Ik heb het onderdeelnummer van de defecte zetgroep van de reparatiedienst. Met wat onderzoek en dit onderdeelnummer heb ik op internet bij www.kaffee-intakt.de een brouwunit gekocht voor 79,95 € die zowel op de CM210 als op mijn oudere CM 200 past .

Na 8 dagen ontving ik het toestel dat er qua constructie absoluut identiek uitziet. Ik zal hem nu zelf vervangen en hopelijk verslag uitbrengen met een succesverhaal ...

Gegroet

Gaggenau CM 200