Koffie komt niet uit de tuit

Hallo, iedereen,

Ik kocht een 841 nadat ik na 2-3 weken het probleem had met 2 machines uit de 7-serie dat de drukval (een stomme "poef" in de machine) te horen was toen ik koffie kocht en daarna geen koffie meer uit de tuit liep. We hadden de machines altijd opgestuurd en we kregen te horen dat de molen was afgesteld.

Na een excursie met andere machines kwamen we bij de 841 terecht. We hebben het ook in ons kantoor en het loopt zonder problemen. Dus ook voor thuis dacht ik...

Na 3 weken hebben we nu weer hetzelfde probleem. De koffietoevoer wordt om een of andere reden onderbroken na een paar seconden, of er loopt iets, maar niet uit de tuit! Wat mij opviel: het te grof afstellen van de maling brengt korte tijd verlichting (maar dat kan niet de oplossing zijn, want op een gegeven moment ben je op grof en smaakt de koffie niet meer zo lekker). Het schoonmaken van de brouwerijgroep lijkt te helpen (om de 3-4 dagen met 6-7 koffies per dag ?!). Al het andere loopt perfect normaal, de melktoevoer is perfect, het spoelen is perfect...

Eerst dacht ik dat het het water was omdat we een waterontharder hebben, maar ons water is op dH 5 ingesteld. Maar zelfs met gebotteld water was het probleem er.

Waar kan ik beginnen met het oplossen van problemen? Ik wil dit ding niet weer naar binnen sturen. en ik kan me niet voorstellen dat 3 nieuwe apparaten alle 3 dezelfde fout hebben na 2-3 weken...

Bedankt en sorry voor de lange tekst

De post is iets ouder en had helaas geen antwoord gekregen.
Ik heb precies
hetzelfde probleem
met mijn Nivona
.
Pufff en dan druppelt de koffie gewoon in het kopje. Het hoofdgedeelte loopt dan op de andere manier in de lekbak. Zonder de innerlijke werking van de Nivona te kennen, klinkt het alsof een overdrukventiel
werkt.
Heeft iemand een idee?