Hé, iedereen,
Nadat ik (met dank aan de goede tips hier, nogmaals bedankt) een QM MOD.05000A-OA heb gekocht, heb ik eerst bijna 1 jaar van de goede espresso genoten.
Maar dan: de catastrofe - voor een kleine reparatie onder garantie werd het naar de verkoper gestuurd, en de machine werd zwaar beschadigd bij het retourtransport. (o.a. de molen is eruit gescheurd, de behuizing is ingeperst).
Maar toen werd het nog erger
: de dealer (aan wie de kapotte machine in de tussentijd is terug gebracht) reageerde gewoon niet op telefoontjes, mails etc...Ik kreeg geen vergoeding, ook geen reparatie - zelfs de kapotte machine niet terug!!! Uiteindelijk heb
ik een professional ingehuurd - resultaat na 4 maanden en overvloedige correspondentie van de advocaat: mijn Quickmill is nu zogenaamd gerepareerd door de dealer en teruggestuurd naar mij.
Het is begrijpelijk dat mijn geloof in de betrouwbaarheid van de dealer heeft geleden. Daarom wil ik de machine - en de reparatie - laten controleren door een gerenommeerde specialist (weet ik wat ik nu aan zet ben, misschien wel een dozijn jaar oud onderdeel?) Kan iemand mij een garage aanbevelen? Zijn er daadwerkelijk geautoriseerde dealers van Quickmill in Duitsland (ik kan er geen vinden op de Italiaanse pk)?
Een garage in Zuid-Duitsland/Stuttgart zou goed zijn, maar zou de machine ook inzenden als dat nodig is.alleen in de voormalig
e hoofdstad van Duitsland zal ik NOOIT een andere sturen
ik hoop echt dat iemand hier mij kan helpen!!! In ieder geval al vele duizenden dank voor het lezen en misschien ook voor uw antwoorden!!!! de cafeïneverslaafde, ..
.die een tijdje
op de machine heeft moeten sparen en eigenlijk alleen maar espresso wil drinken om de stress te verlichten en echt geen zin heeft in deze sh...
--------------------
seit 04 bis heute noch Saecco Incanto (jetzt mit kaputtem Mahlwerk);
auf der Suche nach neuem VA
sluiten
Deel deze post: