Krups EA8150 ontkalkingsicoon ontbreekt in menu

Hallo!

Ik heb een Krups EA8150 koffiezetapparaat, en ik heb het de afgelopen 1,5 jaar bijna elke dag gebruikt (minstens 3 kopjes koffie/dag). Ik woon in een gebied waar het water hard is (~25 dH), en ik heb de waterhardheidoptie op het maximum gezet, maar het apparaat heeft nog steeds niet gevraagd om te ontkalken. Dit begint me zorgen te baren, aangezien ik heb gemerkt dat de koffie aanzienlijk langzamer wordt gezet dan een jaar eerder.

Ik heb het kleine pictogram van het ontkalken (6 puntjes in een driehoekige vorm, en een druppeltje eronder) niet in het menu staan, dus ik kan het ontkalken niet eens handmatig starten.

Wat zou ik hieraan kunnen doen? Ik ben al meerdere dagen op zoek naar de oplossing voor dit probleem en geen resultaat. Het dichtste wat ik heb is dat sommige andere mensen dit probleem ook hebben.

Ik heb veel dingen geprobeerd (knoppencombinaties) die hier of elders werden voorgesteld om toegang te krijgen tot het servicemenu omdat ik dacht dat een "harde reset" dit probleem zou kunnen oplossen, maar ook geen geluk met het krijgen van toegang tot het servicemenu...

Zou u me hiermee kunnen helpen?

Op mijn 817010 model ontbreekt dit icoon ook.
Ik gebruik de "K" functie voor ontkalken en voor reinigen.

Zelfde probleem hier, ik heb een verstopte KRUPS EA89 van een vriend en deze heeft geen ontkalkingsfunctie onder onderhoud en de info geeft de volgende ontkalking aan over 23000+ koffie's. Ik draai nu koffiereinigingscycli met ontkalkingsmiddel achter elkaar om hem te ontstoppen.

Hallo,
Ik heb hetzelfde probleem. Koffiekwaliteit is de afgelopen tijd sterk afgenomen. Geen cremelaagje meer op de koffie en soms lekkage of verstopping. Dit al met vaker met dezelfde machines aan de hand gehad. Toen stuurde ik de machine altijd retour naar krups en werd reparatie of nieuwe machine (met bijbetaling) aangeboden. Nu heb ik 1 ontkalkingszakje gebruikt in combinatie met de reinigingscyclus. Daarna nog een keer extra de reinigingscyclus gedaan en gespoeld.

Komaan Krups, breng op z'n minst uw handleiding in orde!!!

Heeft iemand hier een idee over? We hebben een machine die al 2,5 jaar draait, nog nooit om ontkalking heeft gevraagd, op kantoor wordt gebruikt (we drinken veel koffie) en nu problemen begint te geven. Ik dacht de machine te ontkalken om te zien of het helpt... Ik heb het krupps ontkalkingsmiddel in het reservoir gegooid... Ik ging naar het menu om de juiste optie te selecteren, maar er is niets te selecteren...

Precies hetzelfde hier
Heeft iemand hier al een antwoord op kunnen vinden ?