Miele CM5510 - Molen trekt geen bonen aan.

Hallo Forum Gemeenschap,

Ik hoop dat je me kunt helpen.
Het gaat om de machine Miele

CM5510- zonder voorafgaande wijzigingen aan de componenten gebeurt het volgende
- de koffie wordt getrokken en is ineens erg dun
- in koffiesetcontainer is eerder een papperige pampe dan we hadden voor de rondes van de koffiesetpads
-een fout aan de zeteenheid wordt weergegeven.
- Ik maak de zeteenheid schoon, installeer hem
opnieuw- ik trek weer koffie in, maar hij vertelt me dat ik "bonen moet bijvullen", ook al zit de bak vol met bonen
-ik verwijder alle bonen en maak de molen zo goed mogelijk van bovenaf schoon (inclusief stofzuigen)
- dan zie ik de molen normaal draaien (zoals hij al die tijd heeft gedaan), maar hij trekt gewoon geen bonen in. Vandaar de constante fout dat ik bonen moet bijvullen.

Heb je enig idee?

Bedankt!

!!

Dat is een nieuwe machine. Garantie. Terug naar de dealer.

Ik heb de gebruikte machine gekocht. Ik heb geen bonnetje. :-(

U kunt de maling aanpassen terwijl ze maalt. Anders moet u de molen openen en demonteren.

Miele zou echter ook iets moeten kunnen doen zonder een factuur op basis van het serienummer. De machine staat nog maar een paar maanden op de lijst. Bel anders Miele.
0800 22 44 666
Tenzij hij van de vrachtwagen is gevallen

.

Ik heb al geprobeerd om de slijpgraad in alle instellingen aan te passen, maar geen verbetering.
Als de molen draait, lijkt het me alsof hij de andere kant op moet draaien. maar het heeft geen zin. (het draait nu met de klok mee) Ik begrijp gewoon niet waarom hij geen boon binnenhaalt, ook al is alles visueel duidelijk van bovenaf.

Ik zal de hotline morgen proberen, misschien kunnen ze me iets vertellen over de garantie. Dank je wel!

Ik durf de molen echt niet uit elkaar te halen!

Ik heb al geprobeerd om de slijpgraad in alle instellingen aan te passen, maar geen verbetering.
Als de molen draait, lijkt het me alsof hij de andere kant op moet draaien. maar het heeft geen zin. (het draait nu met de klok mee) Ik begrijp gewoon niet waarom hij geen boon binnenhaalt, ook al is alles visueel duidelijk van bovenaf.

Ik zal de hotline morgen proberen, misschien kunnen ze me iets vertellen over de garantie. Dank je wel!

Ik durf de molen echt niet uit elkaar te halen!

Ik heb al geprobeerd om de slijpgraad in alle instellingen aan te passen, maar geen verbetering.
Als de molen draait, lijkt het me alsof hij de andere kant op moet draaien. maar het heeft geen zin. (het draait nu met de klok mee) Ik begrijp gewoon niet waarom hij geen boon binnenhaalt, ook al is alles visueel duidelijk van bovenaf.

Ik zal de hotline morgen proberen, misschien kunnen ze me iets vertellen over de garantie. Dank je wel!

Ik durf de molen echt niet uit elkaar te halen!

Het demonteren van de molen is geen hekserij. Maar controleer eerst de garantie. Denk dat dat zou moeten werken, ook al is er geen factuur omdat de machine maar een paar maanden oud kan zijn.
Er is toch geen water in de molen gekomen?

Ik heb vandaag met Miele gesproken en ik heb de machine naar hen gestuurd. Laten we eens kijken of ze het repareren als een gebaar van goede wil. Helaas heb ik de rekening niet meer.

Laten we eens kijken wat ze zeggen. Hoe dan ook, de service aan de telefoon was echt geweldig. Je weet waarom de apparaten een paar extra euro's kosten.

Aan de telefoon zei je dat ik met een lepel aan de molen moest rommelen om te zien of er iets vast zat. Ik heb de schroefkop van de "vingerbescherming" afgebroken. Hij is niet in de molen geschoven, maar ik hoop dat Miele niet denkt dat ik er goed werk van heb gemaakt en de machine kapot heb gemaakt.

Aangezien de machine nog maar 2-3 maanden op de Miele lijst staat, zou de garantie geen probleem moeten zijn. Factuur of niet.

De machine wordt al lange tijd gefabriceerd en verkocht.
Miele vertelde me dat mijn machine eind 2017 is geproduceerd.
Ik kocht het in januari 2019, dus het is bijna 2 jaar geleden.

Weet u zeker dat het een CM 5510 is?

Dan is het misschien maar de CM5500... Ik dacht dat in dit roségoud alleen de CM5510 zat.

Dan ziet het er anders uit. De CM 5500 is ouder.

Oké, sorry voor de verwarring. Wat is het verschil tussen de CM5500 en de CM5510 ?
Ik kon niets vinden op google.

Dank u wel!