Ja, ja,
het bedrijf Wittenborg of N&W zoals ze zichzelf nu noemen is een echt piepbedrijf. :-(((
(Ik heb meer dan een uur met deze vereniging gepraat en heb geen hulp of oplossingen aangeboden gekregen, zelfs niet als ik met geld dreigde dat ze me de software niet wilden geven.
Er werd mij verteld dat er 3 dealers waren op 10, 50 en honderd 120 kilometer afstand die mijn probleem zouden oplossen.
Als u wordt verteld over bedrijven die zo ver weg zijn en die lokale verkooppartners worden genoemd, weet u wat er aan de hand is.
N&W zal waarschijnlijk het merendeel van de machines in grote aantallen verkopen aan tussenpersonen en andere verkoopautomatenbedrijven, zoals tankstations met een speciale exploitant GmbH, die dan een eigen verkoop- en servicenetwerk
zullen hebben.
De directe verkooppartners van Wittenborg zijn allemaal niet erg overtuigd van het nieuwe management en vooral van het gebrek aan kwaliteit van de machines. Velen van hen hebben de machines niet meer in de verkoop en doen alleen nog maar met tegenzin servicewerkzaamheden.
Ik heb van velen van hen gehoord dat ze gewoon nog in de adreslijsten staan en onderdelen kunnen bestellen, maar ze hebben er
niets meer mee te maken.
Ik heb eindelijk een dealer gevonden die ik mijn probleem duidelijk kon beschrijven en hem een premie heeft aangeboden als hij deze software krijgt en aan mij doorgeeft, zodat hij mij een consult of een service in rekening kan brengen.
In de software kunt u echt enkele instellingen maken die niet mogelijk zijn op de machine zelf.
Maar er moet duidelijk worden gesteld dat de PC-software zeer gebrekkig is en dat de verschillende versies van de machines alleen al ernstige problemen hebben, maar ook de eigenlijke software van de machinebesturing is gebrekkig. Dit is niet echt leuk om mee te werken, maar er is geen manier om dit te omzeilen.
cheers
sluiten
Deel deze post: