Brouwinstallatie zit vast

Hallo, iedereen...

...hebben alle forums en berichten een half uur lang gezocht naar een oplossing voor het probleem, maar ik heb niets gevonden dat werkte.

De machine heeft aangegeven dat de opvangbak vol is, heeft deze geleegd en gereinigd, evenals alles in en op de machine, sindsdien zit de zeteenheid onder een hoek aan de bovenkant vast. zie foto

Ik heb tests gedaan, maar ik kan het niet afsluiten. Ik heb ook geprobeerd het te resetten, maar ik kan niets vinden dat werkt.
Ik heb hem uitgezet omdat ik las dat hij misschien na een tijdje weer
opstart als je hem weer in het stopcontact steekt. Hij kan niet aan of uit, alleen de lamp voor de volle opvangbak brandt. Wanhopig.
Ze is wat ouder en heeft haar eigenaardigheden, maar dat heeft ze
nog nooit gedaan.
Vraag om hulp