Melitta Caffeo Lounge- defect

Mijn machine is slechts drie jaar oud en werkte altijd perfect. Vandaag wilde ik hem aanzetten en hij schakelde automatisch over op stoom en je kunt de andere knop nog wat meer indrukken. Er gebeurt niets. Zelfs nadat ik hem volledig heb uitgeschakeld of langer op de stoomknop heb gedrukt.
Helaas is de garantietermijn verstreken, maar het is niet mogelijk dat zo'n dure machine al na drie jaar defect is
...

en de mijne ook, ik had lucht in een pijp. Dus je moet het ontluchten. Zet een kom onder de stoomleiding en open de klep tot er alleen water en geen lucht meer is, dan moet het weer werken.

Dat is wat we hebben sinds vandaag, alleen dat het bloeden niet heeft geholpen.

Volgens de klantenservice moeten we de brouwinstallatie uitnemen en ongeveer 1 uur in heet water zetten nadat alle tips niet hebben geholpen. Ook gedaan, weer niets.

Wat kun je nog meer doen?

Onze Lattea is nu 4 jaar oud en tot nu toe waren we echt tevreden.

Klantenservice stuurt een retour en we moeten alleen de machine opsturen deze wordt gerepareerd tot een forfaitair bedrag van 169,- € * phew* al veel, of?

Misschien weet iemand wat je nog meer kunt doen en hoe je dit kunt vermijden.

Met een beetje mechanische kennis kun je de machine zelf onderhouden en repareren, want meestal is er niets elektrisch kapot, maar meestal wel iets mechanisch. Eigenlijk lijken de meeste machines toch al op elkaar. Ik heb de mijne ook losgeschroefd en van binnenuit helemaal schoongemaakt. Het is walgelijk om te zien hoe het er van binnen uit ziet, hoewel je het regelmatig schoonmaakt. Nu loopt het weer als een bij.

MfG tbecker588