Siemens eq9 Pomp geen water

Hallo, ik heb jullie kennis nodig! Ik heb alles gelezen over de eq9 maar niets heeft geholpen.
Mijn vraag is: kun je door de pomp blazen? Alle leidingen en onderdelen zijn schoon en hebben stroming en ik heb de stromingsmeter vervangen. Het verwarmingselement is ook gecontroleerd op lekkage. Als ik de machine aanzet hoor je de zetgroep bewegen en dan gaat de pomp draaien maar er komt geen water uit de uitlaat. Er zit ook geen water in de slang die uit het waterreservoir komt.

Help me alsjeblieft want ik vind koffie uit een normale machine vreselijk! Alvast bedankt

Je mag niet door de pomp kunnen blazen. Gaat de klep van de watertank open? Is de zeef waarop de watertank staat schoon? Komt er water in de lekbak terecht of wordt er geen water uit de tank gezogen? Hoe ziet de zwarte slang op de zetgroep eruit en is deze nog intact?