Siemens EQ6 plus S300 maalt niet meer

Hallo,
Ik heb het volgende probleem met onze volautomatische Siemens EQ6 plus S300: tijdens het koffiezetten klonken er vreemde geluiden in de molen. Het brouwproces werd echter nog steeds voltooid. Sindsdien werken alle dranken waarvoor een molen nodig is niet meer. De melding 'Uitgifte geannuleerd' verschijnt. De machine werkt echter nog steeds volledig met benodigdheden uit het poedervak. Het vervangen van de molen brengt geen verbetering in de situatie. Dezelfde foutcode verschijnt. De nieuwe molen werd echter niet bediend met bonen zodat deze vervangen kon worden en het deksel van de machine was niet gemonteerd. De zijcontactschakelaars waren overbrugd. Het lijkt erop dat de molen helemaal niet wordt geactiveerd. Heeft iemand een idee? Alvast bedankt.

Waarschijnlijk heeft een steen de slijpmachine geblokkeerd en heeft de overbelasting een elektronisch onderdeel op de printplaat vernield.

Hartelijk dank. Er zit niets anders op dan het in te sturen, toch?