DeLonghi 5400 storing Koffieresidubak plaatsen

Hallo!
Wij hebben een Delonghi Esam 5400 volautomatische koffiemachine. We hebben problemen met de foutmelding op het display dat de koffieresidubak niet in de machine zit.
Maar ondanks het legen van de koffieresidubak gaat de foutmelding niet weg. De binnenkant is ook alleen droog gereinigd. De foutmelding betekent dat
de koffieresidubak ontbreekt of na het legen niet is teruggeplaatst in de koffiemachine.

Ik heb gelezen dat de oorzaak kan zijn dat er iets nat is geworden in de machine. Vocht kan echter niet worden gedetecteerd. De machine is alleen aan de binnenkant droog gereinigd.
De foutmelding is na een paar dagen verdwenen. Daarom kan worden aangenomen dat de oorzaak vocht is dat is opgedroogd. Het is echter niet gelukt om vast te stellen
wat er vochtig is geworden en
waarom het vochtig is geworden.

Heeft iemand tips of adviezen om het probleem blijvend op te lossen?